Perguntas frequentes sobre energia solar por assinatura
Tudo o que você precisa saber antes de assinar — explicado sem economês. Não achou a sua dúvida? Chame no WhatsApp (98) 3042-2025 que a gente responde de verdade, sem robô.
Entenda o básico
O que é energia solar por assinatura?
É um jeito de aproveitar a energia solar sem comprar nada. Em vez de instalar placas no seu telhado, você assina a energia de uma usina solar que já existe — as usinas já estão construídas e em operação aqui no Maranhão. A usina gera energia limpa, injeta na rede da Equatorial, e você passa a pagar menos pela energia que consome. Funciona como qualquer assinatura: sem obra, sem equipamento e sem compromisso de longo prazo.
Como a energia chega até mim?
Pela mesma rede de sempre. A eletricidade continua chegando pelos fios da Equatorial Maranhão, exatamente como hoje. O que muda é a origem “contábil” dela: a nossa usina injeta energia na rede, essa geração é registrada em nome da sua unidade, e isso reduz o que você paga pela energia consumida. Fisicamente, nada se altera — por isso o fornecimento nunca é interrompido.
Qual é a diferença entre assinar e instalar placas?
Instalar é um investimento; assinar é um serviço. Quem instala placas precisa ser dono do imóvel, ter telhado adequado, investir um valor alto em equipamento e cuidar da manutenção por 25 anos — e o retorno leva anos para chegar. Quem assina não precisa de nada disso: a economia costuma entrar em vigor de 30 a 60 dias corridos após a assinatura, sem imobilizar dinheiro e sem assumir risco técnico. Para quem mora de aluguel, tem telhado sombreado ou simplesmente não quer obra, a assinatura é o único caminho que entrega o mesmo resultado: conta menor.
Onde ficam as usinas?
As usinas ficam no Maranhão e são operadas pela Solar Maranhão. A energia que gera o seu desconto é produzida aqui, com o sol do Maranhão, e injetada na rede da Equatorial. A unidade geradora vinculada à sua conta constará no seu contrato.
Preciso instalar alguma coisa?
Nada. Sem painel, sem obra, sem visita técnica e sem alteração na sua instalação elétrica. Não tem placa e não tem furo no telhado — a usina que gera a sua energia já está construída e funcionando. Funciona inclusive para apartamento e imóvel alugado. A única mudança que você percebe é no valor final que paga todo mês.
Economia e cobrança
Quanto vou economizar?
15% sobre a energia compensada, todo mês. Energia compensada é a parte da sua conta que a energia da nossa usina substitui. O percentual é fixo; o valor em reais depende do seu consumo — por isso o primeiro passo é a simulação. Você manda uma foto da sua conta de luz e a gente devolve o cálculo feito sobre o seu caso real. Simulação grátis e sem compromisso. Se não compensar para o seu caso, a gente diz. Veja a fórmula completa na nossa página de transparência.
Como fica a minha conta de luz depois de assinar?
Você passa a receber duas contas. A da Equatorial cobra o consumo não compensado, o custo de disponibilidade, a iluminação pública e a bandeira tarifária. A da AMEL cobra a energia compensada pela usina, já com 15% de desconto sobre a tarifa vigente da Equatorial. A economia está na diferença entre pagar essa energia com desconto e pagá-la na tarifa cheia.
Por que continuo pagando uma parte à Equatorial?
Porque a rede que leva a energia até você é dela. Essa parte fixa cobre o uso da rede de distribuição, os encargos do setor e o custo de disponibilidade que a distribuidora cobra de todo consumidor conectado — com ou sem assinatura. A diferença é que a maior parte do seu consumo passa a ser compensada por crédito solar, e essa parte você paga à AMEL com 15% de desconto. É o mesmo princípio de antes; a diferença é que agora a parte da energia consumida vem com desconto na fatura da AMEL.
Existe valor mínimo de conta? E taxa de adesão?
Sim, há valor mínimo. Taxa de adesão, não. A assinatura é indicada para contas a partir de R$ 400 por mês. Abaixo desse valor, os itens que a energia solar não abate — iluminação pública e custo de disponibilidade — representam uma fatia grande do total e a economia deixa de compensar a mudança de rotina. Se a sua conta estiver abaixo disso, fazemos a simulação mesmo assim e dizemos com franqueza se compensa. Não há taxa de adesão nem mensalidade: a única cobrança da AMEL é a contribuição sobre a energia compensada.
O desconto me protege das bandeiras tarifárias e dos reajustes?
Sobre a energia compensada, sim. Sobre o resto da conta, não. Sua contribuição é sempre 15% menor que a tarifa vigente da Equatorial — se a tarifa sobe, você continua pagando 15% menos por essa parte. Já a bandeira tarifária e a iluminação pública incidem sobre a parcela que fica com a Equatorial, e sobre elas a energia solar não tem efeito.
O desconto de 15% é sobre o valor total da minha conta?
Não. O desconto de 15% incide sobre a energia compensada — a parte do seu consumo que a energia da nossa usina substitui. Iluminação pública (CIP), taxa mínima da distribuidora e bandeira tarifária continuam sendo cobradas pela Equatorial e não entram no desconto. Também não entram multas, juros, parcelamentos, doações e o consumo que ultrapassar os créditos alocados no mês — esse é cobrado pela tarifa normal. A fórmula completa está na página de transparência.
Por que preciso ter conta acima de R$ 400?
Porque a capacidade das nossas usinas é limitada e, em contas de valor baixo, a parte não compensável representa uma fatia grande do total. A economia acaba pequena demais para justificar a mudança de rotina de passar a receber duas faturas. Se a sua conta estiver abaixo desse valor, fazemos a simulação mesmo assim e dizemos com franqueza se compensa ou não.
Contratação
Quem pode assinar?
Unidades atendidas pela Equatorial Maranhão, em baixa tensão e tarifa convencional, com conta a partir de R$ 400 por mês — residência, comércio, empresa ou condomínio. Ainda não atendemos unidades com tarifa social, tarifa branca, geração própria já instalada, nem consumidores do Grupo A. Na simulação, confirmamos a elegibilidade da sua conta.
Moro de aluguel ou em apartamento — posso assinar?
Pode. O desconto acompanha a conta de luz, não o imóvel. Se a conta da unidade está no seu nome, você pode assinar — mesmo em imóvel alugado, mesmo em apartamento. É exatamente o público que o modelo tradicional de placas deixou de fora.
Minha cidade é atendida?
Sim — a Equatorial atende os 217 municípios do Maranhão. Capital, região metropolitana ou interior: se a sua conta é da Equatorial e se encaixa nos critérios de elegibilidade, você pode assinar. Veja os detalhes na página de energia solar por assinatura no Maranhão.
O que eu preciso para contratar?
Só a sua conta de luz recente e um documento. O processo inteiro é digital: (1) você manda a foto da conta pelo WhatsApp; (2) recebe a simulação com o desconto calculado sobre o seu consumo real; (3) assina online; (4) o desconto passa a aparecer nas contas seguintes. Sem visita técnica, sem deslocamento, sem papelada.
Em quanto tempo começo a economizar?
Normalmente de 30 a 60 dias corridos após a assinatura do termo de adesão. Nesse período você continua recebendo apenas a fatura normal da Equatorial, ainda sem desconto. O acompanhamento é todo pelo WhatsApp — você não precisa fazer nada além de assinar.
No dia a dia
E se eu consumir mais do que a usina gera para mim?
A rede cobre a diferença, automaticamente. Você continua conectado à Equatorial como sempre esteve: qualquer consumo acima da energia gerada é fornecido pela distribuidora, nas tarifas normais. Você nunca fica sem energia por causa da assinatura. Se o seu consumo aumentou de forma permanente, o volume de créditos da sua unidade pode ser revisado mediante solicitação, conforme a disponibilidade de geração.
E se eu consumir menos em um mês? Perco a energia gerada?
Não perde. O excedente vira crédito com validade de até 60 meses. Pela regulamentação da geração distribuída, a energia gerada e não consumida fica registrada a seu favor na distribuidora e pode ser aproveitada nos meses seguintes — num prazo de até 5 anos. Viajou, economizou no ar-condicionado, fechou o comércio para reforma? A geração daquele período não se perde.
A assinatura pode causar queda ou falta de energia?
Não — é fisicamente impossível. A energia continua chegando pela mesma rede, do mesmo jeito. A usina injeta energia na rede como um todo; a sua ligação não passa por ela. Se houver uma queda de energia na sua rua, é um evento da rede da Equatorial — exatamente como seria sem a assinatura.
E se em algum mês a economia for menor?
Pode acontecer. A geração solar varia com o clima e o seu consumo varia mês a mês. O percentual contratado é fixo, mas o valor em reais acompanha essas variações. Problemas de funcionamento nas usinas também podem reduzir a geração e, com ela, a parte do consumo que é compensada naquele mês. Créditos não utilizados ficam acumulados por até 60 meses.
Vou deixar de ser cliente da Equatorial?
Não. A Equatorial continua sendo a sua distribuidora e continua entregando a energia. Você não troca de fornecedor, não muda de medidor e não assina nada com ela. A assinatura apenas aplica créditos na sua fatura.
Segurança e cancelamento
Isso é regulamentado? É seguro?
Sim — é um modelo previsto na regulamentação brasileira desde 2012. A geração distribuída foi regulamentada pela ANEEL em 2012 e consolidada pelo Marco Legal da Geração Distribuída (Lei 14.300/2022). A geração compartilhada — o modelo da assinatura — está prevista nessas regras. Não é novidade experimental: é um mercado maduro, com milhões de consumidores no Brasil.
Quem é a Solar Maranhão?
Uma empresa maranhense, com sede em São Luís, que opera usinas solares no estado. Os sócios são engenheiros com experiência no setor de energia e participam dos principais eventos do segmento, como a Intersolar South America.
O que é a AMEL e por que ela aparece na minha cobrança?
É a associação por meio da qual a energia da usina é dividida entre os assinantes. Para distribuir a energia de uma usina entre vários consumidores, a lei brasileira exige um instrumento associativo (Lei 14.300/2022) — não é possível fazer isso por contrato direto entre a usina e cada cliente. A AMEL — Associação Maranhense de Energia Limpa — é esse instrumento: ela reúne os associados, informa à Equatorial quanto de crédito vai para cada unidade e emite a sua fatura mensal. A Solar Maranhão opera as usinas e cuida do seu atendimento. Não há custo de associação, aporte nem responsabilidade sua sobre a usina. Entenda em detalhe →
Isso é golpe?
É uma pergunta justa e a gente prefere que você faça. A geração compartilhada é regulamentada pela ANEEL e prevista na Lei 14.300/2022. A Solar Maranhão é uma empresa maranhense com CNPJ ativo (43.790.285/0001-14), sede física em São Luís e usinas solares que opera no estado. Você pode conferir o CNPJ e conversar com clientes atuais antes de assinar.
Existe multa se eu cancelar?
Não há fidelidade nem multa de cancelamento. O desligamento junto à Equatorial exige aviso prévio de 30 dias e passa a valer no encerramento do ciclo de faturamento seguinte. Durante esse período a assinatura continua ativa e as faturas continuam sendo emitidas. Detalhes na página de transparência.
Ficou alguma dúvida? Melhor ainda: tire com a simulação
Mande a foto da sua conta de luz e receba a resposta mais concreta que existe: quanto você vai economizar. Grátis, sem compromisso — e, se não compensar para o seu caso, a gente diz.
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